Nós nos importamos com a sua privacidade de seus dados pessoais. Nossa Política de Privacidade foi criada para conferir segurança, privacidade e transparência no tratamento das suas informações.

Tentamos criar uma Política que fosse o mais descomplicada possível, mas caso você ainda tenha dúvidas, nossos canais de atendimento estão à sua disposição.

A Política descreve como coletamos e tratamos dados quando você utiliza nossas plataformas, seja no nosso site, no aplicativo do seu celular/tablete ou quando você solicita algum dos nossos serviços, se torna nosso cliente, usa nossos serviços ou entra em contato com a Konsiga por meio dos canais de comunicação disponíveis.

Essas informações podem se referir àquelas necessárias para identificar você, para fins de cadastro e cumprimento da legislação, tais como seu nome, CPF, e-mail, ou ainda àquelas necessárias para prover os serviços da Konsiga de forma eficiente e segura, tais como seu histórico de crédito, seu endereço, foto, dentre outras. Podemos ainda coletar e tratar dados locacionais para poder oferecer melhores serviços a você e garantir a sua segurança.

1. A Konsiga coleta e trata dados pessoais para fins de identificação e autenticação; viabilização de ofertas e serviços da Konsiga ou empresas do mesmo grupo econômico; proteção ao crédito; operacionalização de novos produtos; prevenção e combate de crimes financeiros, problemas técnicos ou de segurança nos processos de identificação e autenticação; e até mesmo a melhoria de serviços e da sua experiência. Dentre os dados coletados, a Konsiga poderá tratar dados sensíveis, como biometria, para fins de prevenção de fraude e garantia de segurança dos serviços contratados. Também podemos coletar e tratar dados para cumprir com a legislação vigente aplicável. Daremos alguns exemplos a seguir.

2. Ao trafegar no website, baixar o aplicativo ou solicitar e utilizar os serviços da Konsiga, você concorda expressamente com a coleta e tratamento de dados pessoais necessários para o fornecimento dos melhores serviços a você, tais como seu nome, RG, CPF, e-mail, IP, site de origem, data e hora da visita, atividade, navegador, sistema operacional etc. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento por meio dos nossos canais de comunicação.

3. A Konsiga registra suas informações de dívidas a vencer (sem atraso) ou vencidas (com atraso), coobrigações e garantias no Sistema de Informações de Crédito, mantido pelo Banco Central do Brasil. Você autoriza a Konsiga e as empresas do mesmo grupo econômico a fazer consultas sobre suas informações na base de dados do Sistema de Informações de Crédito, que contém também informações registradas por outras instituições autorizadas, com as quais você mantém relação contratual. Para proteção do crédito, você autoriza a Konsiga e empresas do mesmo grupo econômico a consultar suas informações – incluindo dados pessoais, histórico de crédito, entre outros – em órgãos reguladores, birôs de crédito, serviços de compensação e Cadastro Positivo.

4. Você autoriza expressamente a Konsiga a compartilhar algumas das suas informações com terceiros e com empresas do mesmo grupo econômico para continuar usufruindo dos melhores serviços e experiência. Podemos compartilhar dados com terceiros para conseguirmos prestar os serviços contratados, tais como, identificação e autenticação; viabilização de ofertas e serviços da Konsiga ou empresas do mesmo grupo econômico; proteção do crédito; operacionalização de novos produtos; prevenção e combate a crimes financeiros, problemas técnicos ou de segurança nos processos de identificação, dentre outros. Certas informações também poderão ser compartilhadas para fins de cumprimento de obrigações legais.

5. Podemos também armazenar e manter informações para garantir a segurança e a confiabilidade dos serviços da Konsiga, bem como para cumprir com determinações legais. 6. Você poderá solicitar a revisão e correção de seus dados sem qualquer ônus e a qualquer tempo. Para isso, basta entrar em contato por meio de um dos canais de atendimento disponíveis. Ao terminar sua relação com a Konsiga, caso deseje excluir seus dados, lembre-se que a Konsiga, com o fim de cumprir obrigações legais, armazenará determinados dados pelo período e nos termos que a legislação vigente aplicável exigir.

7. A Konsiga poderá utilizar, formatar e divulgar depoimentos referentes à Konsiga postados por você em perfis e páginas públicas nas redes sociais, juntamente com seu nome e imagens (incluindo fotos de perfil), em websites, aplicativos ou materiais institucionais e publicitários para a divulgação dos serviços prestados pela Konsiga.

8. Não se preocupe, a Konsiga usa diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade de suas informações, como padrões de segurança de informação praticados pela indústria quando coleta e armazena seus dados pessoais e criptografia de dados padrão da Internet.

9. A Konsiga está sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados.